Wir bei AO begeistern unsere Kunden mit einem herausragenden Service über die gesamte Customer Journey. Qualität ist ein entscheidender Erfolgsfaktor und unserer Logistik kommt hierbei eine entscheidende Rolle zu!

Im Bereich Kontraktlogistik erbringen wir unsere logistische Dienstleistung für unsere Geschäftspartner und überzeugen deren Kunden mit unserem Service. Zur Verstärkung unseres Teams und zur Unterstützung unseres Wachstums im Bereich der Kontraktlogistik suchen wir dich:

Als Account Manager 3PL (d/m/w) bist Du für unsere Geschäftskunden verantwortlich. Du bist erster Ansprechpartner für unsere Auftraggeber und stellst in enger Zusammenarbeit mit den operativen Bereichen einen optimalen Service sicher.

Als idealer Kandidat verfügst du über umfassende Erfahrung in der Kontraktlogistik sowie im Kundenbindungsmanagement.

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.

Was du den ganzen lieben langen Tag machen sollst willst du wissen?

• Vertragsmanagement sowie kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Kontrakte
• Systematische Weiterentwicklung des Geschäfts mit unseren Logistikkunden
• Monitoring und Reporting kundenspezifischer KPIs
• Koordination der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen
• Erstellung und Abstimmung der Mengen-, Kosten- und Umsatzplanung
• Bearbeiten von Reklamationen/Klärfällen
• Definition und Implementierung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Serviceleistungen
• Gewinnung von Neukunden und aktive Vertriebsarbeit im Bereich Kontraktlogistik
• Implementierung neuer Kunden

Was dein Skill-Set angeht, erwarten wir nicht die Welt, lediglich grundsätzliche Dinge, wie: 

• Umfassende Berufserfahrung in der Kontraktlogistik, idealerweise im Bereich B2C
• Erfahrung im Account Management
• Ausgeprägtes kommerzielles Verständnis
• Hochschulabschluss im Bereich Logistik/Supply-Chain-Management oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation (z.B. Speditionskaufmann/-frau)
• Nachweisliche Business Development Erfahrung bevorzugt mit dem Schwerpunkt 3PL
• Überzeugende Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
• Souveränes Auftreten und Freude im Umgang mit Menschen

Und weil keiner nur für Luft und Liebe arbeitet und Gehälter alleine nicht alles im Leben sind, bieten wir ausserdem:

• Du kannst an spannenden Projekten in einem wachsenden Unternehmen mitarbeiten
•  Kostenlose Snacks und Getränke sowie eine Kantine vor Ort
• Werde aktiv im Team: Wir fördern sportliches Engagement
• Attraktive Mitarbeiterrabatte sowie Vorteilsprogramme mit über 250 Premiumanbietern
• Soziales Engagement unterstützen wir mit zusätzlichen Urlaubstagen
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Vorteilsprogramm
• Flexible Arbeitszeiten in Absprache mit der Führungskraft
• Eine einzigartige Firmenkultur basierend auf unseren Values

Kontakt

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Unter den aktuellen Umständen wird sich der Interviewprozess so gestalten, dass es bei für uns passenden Bewerbungen zunächst ein Telefonat mit einer Person aus der Personalabteilung geben wird und ggf. im Anschluss ein Online-Interview stattfindet. Je nachdem, wie die allgemeine Lage sich verändert, würden wir dich im letzten Schritt zu einem persönlichen Kennenlernen einladen; natürlich unter angemessenen Gesundheitsvorkehrungen.

Bitte beachte, dass Bewerbungen in Papierform von uns nicht bearbeitet werden können.